POGOJI POSLOVANJA

1. Vračilo izdelka

Če z naročenim izdelkom, zaradi kakršnega koli razloga ne boste zadovoljni, ga lahko brez kakršnih koli problemov v 14-ih oziroma 30-ih dneh vrnete nazaj, mi pa vam bomo vrnili denar.

Postopek vračila blaga:

Potrošnik ima pravico, da v štirinajstih dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od nakupa, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od nakupa, je strošek vračila blaga. Slednjega mora podjetju vrniti najkasneje v tridesetih dneh od sporočila o odstopu nakupa.

Izdelki morajo biti vrnjeni nepoškodovani in v nespremenjeni količini. Odstop od nakupa mora kupec pisno sporočiti na naslov:

Temma-x d.o.o.
Pugljeva 21
1000 Ljubljana

Lahko pa sporoči tudi preko e-pošte na naslov: info@temma-x.com.

Kupec ne more odstopiti od nakupa, katere predmet je blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika in ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam (npr. potisk zapestnih trakov po naročnikovi želji ali dobava večje količine blaga po predračunu).

2. Garancija in poškodbe

Za vse artikle vam dajemo garancijo na kakovost!

Če je embalaža ob prevzemu kakorkoli poškodovana, jo preglejte skupaj z dostavljalcem poštne službe, ki Vam paket dostavi. Če opazite da je paket poškodovan, brezkompromisno zavrnite pošiljko! Poznejših poškodbenih reklamacij zaradi dostave, brez zapisnika, nikakor ne bomo upoštevali! Zapisnik opravite skupaj z dostavljalcem, ki Vam je pripeljal paket.

O vseh nevšečnostih in težavah pri dostavi ali poškodbah artiklov, nas je potrebno nemudoma obvestiti po e-pošti: info@temma-x.com

3. Dostava

Za dostavo naših pošiljk uporabljamo pošto Slovenije.


4. Dobavni rok

Vse izdelke naročene na zapestnice.eu vam bomo dostavili v roku 3 delovnih dni po plačanem predračunu.
Dobavni roki za večje količine artiklov ali potisk artiklov se določijo po dogovoru s kupcem.

5. Plačilni pogoji

Cene artiklov se zaračunajo po veljavnem ceniku. Veljavni cenik je vedno objavljen na spletni strani zapestnice.eu
Cene artiklov, ki jih ima ponudnik zapestnice.eu v svoji ponudbi, se lahko spremenijo brez vnaprejšnjega posebnega obvestila uporabnikom. Spremembe cen bodo objavljene le na spletni strani zapestnice.eu.
Vsa plačila se izvedejo v Eurih (€) na TRR: 6100 0000 6257 332, Delavska hranilnica. Za uporabnike - nerezidente Republike Slovenije veljajo samo v Eurih (€).
Vsa plačila je možno opraviti kot predplačilo na TTR podjetja (Položnica, Plačilo v e-banki).

6. Delovni čas

Delovni čas delovanja spletne strani zapestnice.eu za naročanje in uporabo je ob delavnikih med 9. in 15. uro.

7. Reklamacije in informacije

V primeru reklamacije in dodatne informacije v zvezi s storitvijo zapestnice.eu nam pišite na naslov: Temma-x d.o.o., Pugljeva 21, 1000 Ljubljana ali na e-poštni predal: info@temma-x.com.

8. Preklic naročila pred dostavo

V primeru napake pri naročanju preko zapestnice.eu lahko kupec naročilo prekliče pisno na e-poštni naslov: info@temma-x.com.

9. Odgovornost

Pridržujemo si pravico zavrniti usluge katere ponujamo na spletni strani zapestnice.eu komur koli iz katerega koli razloga, če to ni v nasprotju z zakonom. Prav tako si pridržujemo pravico do onemogočanja storitev komur koli in iz katerega koli razloga, če to ni v nasprotju z zakonom ali temi pravili in pogoji.

Ponudnik storitev zapestnice.eu v nobenem primeru ni odgovoren za kakršno koli komercialno škodo, vključno (toda ne izključno) s posebno, naključno ali iz tega izhajajočo škodo. Uporabnik se strinja, da bo sam kril vse morebitnene odškodnine in da ponudnik storitev zapestnice.eu ni odgovoren za kakršne koli zahteve, obveznosti, izgube, stroške, vključno z možnimi stroški pravnih zastopnikov, naperjenih proti ponudniku storitev zapestnice.eu, njegovim zaposlenim, zunanjim sodelavcem, ki bi lahko nastali kot posledica uslug, ki jih ponujajo uporabniki.

Ponudnik storitev zapestnice.eu bo edini razsodnik pri ocenjevanju morebitne zahteve po njegovi odgovornosti in povračilu škode, nastale zaradi vseh drugih primerov.

10. Reševanje sporov

Morebitni spori med strankami, ki izvirajo ali so v povezavi s storitvijo zapestnice.eu, se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru se stranke dogovorijo, da bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani ob uporabi in upoštevanju Slovenskega prava in zakonov.

11. Kontakti

Za vse informacije in nejasnosti nam lahko sporočite na naslov podjetja: Temma-x d.o.o., Pugljeva 21, 1000 Ljubljana, e-poštni: info@temma-x.com .